Raport External Services nt. outsourcingu kadrowo-płacowego w Polsce
10-02-2012
External Services z Grupy BCC, spółka specjalizująca się outsourcingu procesów kadrowo-płacowych, opublikowała raport nt. rynku BPO HR w Polsce. Głównym celem badania było zebranie opinii firm na temat outsourcingu HR oraz kondycji i potencjału tego rynku w Polsce.
Badanie zostało przeprowadzone metodyką CATI czyli w formie wywiadów telefonicznych w grudniu 2011 r. przez firmę ConQuest Consulting. Uczestnikami projektu były osoby zarządzające obszarami HR w średnich i dużych przedsiębiorstwach działających w Polsce. Badani reprezentowali zarówno firmy już korzystające z usług outsourcingu HR, jak i przedsiębiorstwa które obsługują procesy HR zasobami wewnętrznymi.
"W ciągu ostatnich dwóch lat polski rynek usług z obszaru BPO rozwijał się bardzo dynamicznie. Stajemy się europejską mekką w kontekście korporacyjnych centrów usług. Również rodzime firmy coraz chętniej oddają w ręce dostawców obsługę procesów, które dotychczas były domeną wewnętrznych działów np. procesy HR. Jesteśmy świadkami, a czasami również uczestnikami tych zmian. Jednak okazuje się, że wiedza wielu firm na temat tego rynku jest nadal uboga. Jako dostawca wielokrotnie spotykaliśmy się z tym wyzwaniem" - mówi Michał Szymaczek, Członek Zarządu w External Services. "Na polskim rynku nie ma dostępu do materiałów z obszaru BPO HR uwzględniających lokalną specyfikę. Stąd nasza decyzja o przeprowadzeniu badania, które dzięki przyjaznej formie przybliży zagadnienie, a nam pozwoli lepiej zrozumieć Klientów i dostosować ofertę External Services do oczekiwań rynku".
Raport „Outsourcing procesów HR w Polsce” składa się z trzech obszarów tematycznych - podstawowych informacji nt. outsourcingu HR, danych nt. dostawców oraz oczekiwań i opinii firm względem badanych usług.
"Raport, który przygotowaliśmy to polski rynek usług BPO HR w pigułce. Praktyczne doświadczenia już korzystających z outsourcingu HR są na wagę złota. Ta wiedza biznesowa i znajomość polskich realiów stanowi cenny zasób informacji, który postanowiliśmy usystematyzować w formie branżowego know-how i best practices” – podsumowuje Michał Szymaczek z External Services.
Zainteresowanych wynikami badania prosimy o kontakt.
Partnerem raportu jest firma ConQuest Consulting oraz portal BiznesTrend.pl
ConQuest Consulting specjalizuje się w badaniach rynku i konkurencji, poszukiwaniu partnerów strategicznych, doradztwie strategicznym, pozyskiwaniu środków finansowych oraz badaniach satysfakcji klienta. Przez 14 lat działalności zespół ConQuest Consulting zrealizował ponad 450 projektów. Każdy z nich wniósł do firmy ogromną wiedzę, często z bardzo specjalistycznych dziedzin. Do grona Klientów należą m.in.: Microsoft Polska, Polska Wytwórnia Papierów Wartościowych, Gerda i Polsko-Amerykańska Komisja Fulbrighta.
BiznesTrend.pl – portal kariery i społeczności biznesowej. To fachowe artykuły, case studies wiodących firm oraz oferty pracy od finansów, przez consulting, marketing po usługi. Portal ma na celu propagowanie wiedzy biznesowej, wymianę doświadczeń, networking, a w konsekwencji rozwój zawodowy specjalistów i menadżerów.